2019年8月1日,記者從深圳機場(chǎng)了解到,即日起,深圳機場(chǎng)全面試行國內航班身份證“一證通關(guān)”服務(wù)。今后,使用二代身份證購買(mǎi)機票的旅客,在完成選座值機后,僅需出示身份證即可直接辦理行李托運、安檢和登機手續,全程無(wú)需再出示登機牌。
據了解,此次深圳機場(chǎng)推出的“一證通關(guān)”乘機服務(wù),僅支持通過(guò)二代身份證購買(mǎi)機票,且乘坐深圳始發(fā)國內航班(春秋航空暫不支持)的旅客。搭乘深圳始發(fā)國內航班的旅客,可提前通過(guò)“深圳機場(chǎng)”微信小程序或航空公司官方APP、微信號、小程序以及“航旅縱橫”等第三方平臺,在網(wǎng)上辦理選座值機。需托運行李的旅客,可持身份證在機場(chǎng)相關(guān)值機柜臺直接辦理行李托運手續,之后刷身份證過(guò)安檢、登機即可。
由于免去了登機牌,考慮到部分旅客需要紙質(zhì)乘機憑證作報銷(xiāo)等用途,深圳機場(chǎng)還在國內安檢區后方設置了“紙質(zhì)登機憑證補打處”,有需要的旅客可按提示自助打印獲取相關(guān)憑證。同時(shí),為方便旅客更好掌握自己的乘機出行信息,機場(chǎng)方面還同步推出了“深圳機場(chǎng)”微信小程序,旅客掃碼完成注冊后,可快速辦理線(xiàn)上選座值機,并及時(shí)掌握航班動(dòng)態(tài)信息。
近年來(lái),深圳機場(chǎng)積極踐行“真情服務(wù)”理念,全面落實(shí)民航局“九項便民服務(wù)舉措”,聚焦乘機旅客個(gè)性化需求,大力推進(jìn)新技術(shù)、新設備運用,致力于為旅客提供順暢、舒適、親切的便捷出行體驗。在去年推出電子登機牌乘機服務(wù)的基礎上,此次深圳機場(chǎng)推出“一證通關(guān)”和“微信小程序”服務(wù),將“無(wú)紙化”乘機再次優(yōu)化升級,進(jìn)一步簡(jiǎn)化了乘機流程,為廣大旅客提供更加智慧、綠色的航空出行體驗。
后續,深圳機場(chǎng)還將進(jìn)一步擴大“一證通關(guān)”服務(wù)適用范圍,并持續加大自助服務(wù)設備投入,深化人臉識別技術(shù)應用研究,年底有望實(shí)現自助行李托運、自助登機門(mén)的規?;斗艖?。
小貼士:“一證通關(guān)”乘機流程
第一步:辦理選座值機
搭乘深圳始發(fā)國內航班的旅客,可提前在網(wǎng)上辦理選座值機,推薦使用所乘航班航空公司官方APP、微信公眾號或小程序,“深圳機場(chǎng)”微信小程序,“航旅縱橫”等第三方平臺辦理。
第二步:托運行李
需要托運行李的旅客,可持身份證在相關(guān)值機柜臺直接辦理行李托運手續。
第三步:安全檢查
在安檢驗證柜臺出示身份證,安檢人員驗證通過(guò)后,旅客正常接受人身和隨身行李安全檢查。
第四步:登機口登機
航班開(kāi)始登機后,在登機口出示身份證,工作人員掃描驗證后即可通行。